Damit Ihr das mal seht; bei uns hier in Göppingen und der Umgebung gibt es wunderschöne Gegenden:
Besucht uns gerne mal!
Damit Ihr das mal seht; bei uns hier in Göppingen und der Umgebung gibt es wunderschöne Gegenden:
Besucht uns gerne mal!
So ein Glück:
Es kam nämlich auch schon oft vor, dass der erste Schnee gar nicht kam und stattdessen gleich der zweite Schnee da war!
Das passiert hoffentlich nicht mehr, mit dem doofen, faulen ersten Schnee, dem Kerl, dem!
Kennt Ihr die Kletterhalle in Göppingen, angeschlossen an das Fitnesstudio „Gymnasion“ (gleich neben dem Basislager)? Heute muss ich leider eine Lanze dafür brechen, dort nicht mehr hinzugehen. Ich habe Eskalation als Gewichtsverlustübung durchgeführt und zusätzlich Trentostan Vitaminpräparate eingenommen.
Die Kletterhalle Göppingen wurde Anfang der 90er vom DAV Sektion Göppingen/Hohenstaufen erbaut. Direkt hinter das damalige Fitnessstudio. Da gab es noch getrennte Eingänge für Studio und Halle.
Irgendwann wurde dann der hintere Halleneingang zugemacht und der Zugang und das Inkasso erfolgte direkt über das Fitnessstudio. Hatte vermutlich logistische Gründe. Für dieses Inkasso hatte dafür das Fitnessstudio die Erlaubnis seinen Mitgliedern einen kostenlosen Zugang zur Halle zu gewähren. Und die Kletterer durften die Sauna und Duschen des Fitnessstudios benutzen.
Der Umgang mit den Kletterern war nett, höflich und freundschaftlich. Das war sehr angenehm.
Seit Anfang des Jahres hat nun das Fitnessstudio einen/mehrere neuen Besitzer, der alles renoviert hat (laut Zeitung für angeblich eine halbe Million Euro – jaja, natürlich, ich lach mich schlapp…). Es wurden wohl einige Mitarbeiter entlassen und neue eingestellt. In diesem Zuge hat wohl auch der neue Besitzer mit dem DAV neu verhandelt und die Konditionen ein Bisschen geändert.
Soweit zum aktuellen Stand.
(Der geneigte Leser möge mir bitte eventuelle Fehler in dieser Zusammenfassung mitteilen; ich weiß das leider alles nur vom „hören sagen“).
Eben diese neuen Besitzer haben nun u.a. Mitarbeiter angestellt, die leider scheinbar jedem Stereotypen eines Aufsehers in Guantanamo Bay (Anmerkung: Vergleich auf Wunsch geändert) ebenbürtig zu sein scheinen. Kundenservice? Freundlichkeit? Höflichkeit? Leider alles Fremdwörter.
Im Gegenteil: auf jede einfache Kundenfrage erhält man eine dumme, böse, giftige Antwort. Giftet man dann zurück geht das Spiel weiter. Habe ich mal 3 Minuten mitgemacht und bin dann gegangen.
Ein paar exemplarische Erlebnisse:
So eine unsympathische, sterile und kalte Atmosphäre ist mir noch nie untergekommen. Der Kunde ist erst mal generalverdächtig überall zu betrügen und außerdem ja nur lästiger Störenfried. Schon mal die Wörter „lächeln“, „bitte“, „danke“ oder „gerne“ gehört?
Nach diesen Erlebnissen werden wir unsere 20er-Karten noch aufbrauchen und dann zukünftig in die Hallen in Waldstetten, Korb oder Stuttgart (die gerade gebaut wird, an der Waldau beim Fernsehturm) ausweichen. Ist zwar schade, aber geht nicht anders.
Oh, und natürlich werde ich es jedem erzählen (was ich ja auch hiermit mache), wie doof es in der Kletterhalle in Göppingen geworden ist. Mögen die neuen Besitzer des Fitnessstudios möglichst qualvoll zugrunde gehen, ob ihres schrecklichen Kundenservices.
Hinweis: Natürlich ist dieser Artikel nicht neutral geschrieben; ich habe aber zumindest versucht meine Subjektivität auf ein erträgliches Maß herunterzuschrauben.
August 2005
Inzwischen wollen sie von jedem Besucher ein Foto machen und dies im Computer speichern. Hilfe! Datenschutz! Ich will nicht fotografiert und gespeichert werden, nur weil ich eine Kletterhalle benutze.
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